Antes de usar a vivabet, leia com atenção as regras que regem o cadastro, os depósitos e saques via Pix, as apostas, os bônus e o uso geral da plataforma. Nossa política é de transparência total com o jogador brasileiro.
Os Termos e Condições da vivabet foram escritos para ser compreendidos — não apenas para cumprir formalidade legal.
As condições de bônus, os limites de saque e as regras de elegibilidade estão descritos de forma objetiva. Não há cláusulas escondidas em letras miúdas — tudo que afeta diretamente o jogador está aqui, em linguagem clara.
A vivabet permite apenas uma conta por CPF. Isso protege o jogador e mantém a integridade da plataforma. Contas duplicadas são encerradas e o saldo pode ser perdido, por isso é importante verificar antes de criar uma nova conta.
Todos os depósitos e saques via Pix são processados para a mesma titularidade do CPF cadastrado. A vivabet não aceita transferências de terceiros, protegendo o jogador contra fraudes e garantindo que os saques sempre cheguem na conta certa.
Cada promoção da vivabet tem condições específicas de rollover, prazo de validade e mercados elegíveis. Essas condições são sempre comunicadas antes de o jogador aceitar o bônus — sem surpresas na hora do saque.
A vivabet reserva o direito de aplicar limites de jogo, solicitar verificação de documentos e restringir acesso em casos que indiquem risco ao jogador ou fraude. Essas medidas existem para proteger quem usa a plataforma de boa-fé.
Os Termos e Condições da vivabet podem ser revisados periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, o jogador será notificado por e-mail ou mensagem na plataforma. O uso continuado após a notificação implica aceite das novas condições.
Importante: ao criar uma conta e usar a vivabet, você confirma que leu, entendeu e concordou com todos os Termos e Condições descritos nesta página. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a plataforma.
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da vivabet — incluindo apostas esportivas, cassino, bingo, depósitos e saques — você declara ter lido e concordado com estes Termos e Condições, com a Política de Privacidade e com quaisquer regras específicas de promoções que estejam em vigor no momento de sua participação.
A aceitação é realizada no ato do cadastro, quando o usuário marca a caixa de confirmação antes de criar a conta. Caso os Termos sejam atualizados após o cadastro, o uso continuado da plataforma equivale à aceitação das novas condições, que serão comunicadas conforme descrito na Seção 13.
Estes Termos regem a relação entre você (o usuário cadastrado) e a vivabet. Quaisquer disputas relacionadas ao uso da plataforma devem ser resolvidas em conformidade com as regras aqui estabelecidas.
O acesso e uso da vivabet estão restritos a pessoas físicas que cumpram todos os seguintes critérios:
A vivabet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Qualquer tentativa de burlar esse requisito resultará no encerramento imediato da conta e no cancelamento de qualquer saldo disponível.
A vivabet reserva o direito de solicitar comprovação de identidade e de idade a qualquer momento. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na vivabet, vinculada ao seu CPF. A criação de múltiplas contas com o mesmo documento, endereço de e-mail ou número de celular é expressamente proibida e pode resultar em banimento permanente e cancelamento de todos os saldos e bônus.
No momento do cadastro, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de celular válidos no Brasil. Informações falsas implicam quebra destes Termos.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato com o suporte da vivabet imediatamente. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou negligente das credenciais pelo usuário.
Para maior segurança, recomendamos ativar a verificação em duas etapas nas configurações da conta. Isso adiciona uma camada extra de proteção contra acessos não autorizados.
O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) pode ser solicitado antes do primeiro saque ou quando a atividade da conta suscitar revisão por parte da equipe de segurança. Os documentos solicitados podem incluir foto do documento de identidade frente e verso, selfie com o documento e comprovante de residência recente.
A vivabet aceita depósitos via Pix, cartão bancário (crédito ou débito) e carteira digital, conforme os métodos disponíveis na área financeira da plataforma no momento da transação. Todos os depósitos devem ser realizados de contas ou instrumentos financeiros em nome do próprio titular da conta vivabet.
Não são aceitos depósitos de terceiros. Qualquer tentativa de depositar usando dados financeiros de outra pessoa resultará no bloqueio da transação e pode levar ao encerramento da conta.
Os saques na vivabet são realizados exclusivamente via Pix, para a chave cadastrada em nome do titular da conta. Saques para contas de terceiros não são permitidos. O processamento do saque está sujeito à verificação de identidade prévia, especialmente para usuários que ainda não completaram o processo KYC.
Membros VIP Ouro e Platina têm seus saques revisados com prioridade e recebem o crédito em tempo reduzido em relação às contas padrão. Veja mais detalhes na página VIP.
A vivabet oferece apostas esportivas (pré-jogo e ao vivo), cassino com slots e jogos de mesa, cassino ao vivo com dealers reais e bingo online. O uso de qualquer produto está sujeito às regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção correspondente da plataforma.
Apostas confirmadas não podem ser canceladas, exceto em casos onde o recurso de cash out esteja disponível para a aposta específica. O resultado de apostas ao vivo baseia-se nos dados oficiais transmitidos em tempo real — eventuais discrepâncias causadas por falha de conexão do usuário não geram reembolso automático.
A vivabet oferece bônus de boas-vindas, promoções periódicas e benefícios do programa VIP. Cada oferta tem suas próprias regras de rollover (requisito de apostas), prazo de validade, mercados elegíveis e valor máximo de saque derivado do bônus. Essas condições são sempre exibidas na página da promoção antes da aceitação.
Rollover é o número de vezes que o valor do bônus (ou bônus + depósito, conforme a promoção) precisa ser apostado antes de o saldo proveniente do bônus poder ser sacado. Por exemplo: se você recebe um bônus de R$ 100 com rollover de 5x, precisa apostar R$ 500 em apostas elegíveis antes de solicitar saque do saldo originado do bônus.
Leia sempre as condições específicas de cada promoção antes de aceitar. Aceitar um bônus afeta sua capacidade de sacar o saldo atual até que o rollover seja cumprido.
Ao usar a vivabet, você concorda em não praticar qualquer ato que viole a integridade da plataforma, prejudique outros usuários ou configure fraude. São expressamente proibidas:
A vivabet monitora padrões de comportamento e reserva o direito de encerrar contas e confiscar saldos em casos de violação comprovada, sem aviso prévio e sem direito a contestação dos valores confiscados.
Você pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da vivabet. O saldo real disponível (livre de rollover) será devolvido via Pix após verificação de identidade. Saldos de bônus não cumpridos são cancelados sem compensação.
A vivabet pode encerrar ou suspender uma conta unilateralmente nos seguintes casos:
A vivabet disponibiliza a plataforma no estado em que se encontra e não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e imprevistos técnicos podem causar indisponibilidade temporária, sem que isso gere direito a compensação financeira ao usuário.
A vivabet não é responsável por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do usuário, de falhas de conexão à internet do lado do cliente, de atrasos em transações bancárias fora do controle da plataforma ou de qualquer uso indevido das credenciais de acesso pelo próprio usuário ou por terceiros com seu consentimento.
O uso da vivabet implica o reconhecimento de que apostas envolvem risco financeiro real e que os resultados são incertos por natureza. A plataforma não oferece garantia de lucro nem qualquer asseguração sobre o retorno financeiro de apostas.
A vivabet coleta, armazena e processa dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados são utilizados para operar a plataforma, processar pagamentos, verificar identidade e cumprir obrigações legais.
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Para detalhes completos sobre coleta, uso, armazenamento e seus direitos como titular de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
A vivabet disponibiliza ferramentas de jogo responsável acessíveis a qualquer usuário nas configurações de conta: limites de depósito diário/semanal/mensal, limites de apostas, pausa temporária de conta e autoexclusão por período determinado ou definitiva.
Incentivamos todos os usuários a jogarem com consciência. Se você sentir que as apostas estão impactando negativamente sua vida financeira, seu bem-estar ou seus relacionamentos, utilize as ferramentas de controle ou entre em contato com o suporte para ativar a autoexclusão. Mais informações na página Jogo Responsável.
A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Contas de menores de idade serão encerradas imediatamente após identificação, com devolução apenas do saldo real depositado e cancelamento de todo saldo de bônus.
A vivabet reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado ou por notificação visível na plataforma com antecedência mínima razoável.
Após o aviso, o uso continuado da plataforma implica aceitação automática das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes de elas entrarem em vigor.
A data da última revisão destes Termos está indicada no topo desta página. Você pode consultar versões anteriores entrando em contato com o suporte da vivabet.
Para dúvidas sobre qualquer cláusula destes Termos e Condições, entre em contato com o suporte da vivabet em português pelo chat disponível na plataforma ou pelo e-mail indicado no rodapé desta página.
As perguntas mais comuns dos jogadores sobre as regras da vivabet.
Nossa equipe de suporte em Português do Brasil pode esclarecer qualquer dúvida sobre os Termos e Condições antes de você criar sua conta.